Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1) ¿A dónde envían?

Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, los destinos de envío específicos pueden variar. Consulte nuestra página de información de envío o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más detalles.

2) ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del método de envío elegido al finalizar la compra. Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear su progreso. Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de pago.

3) ¿Cuánto cuesta el envío?

Si el total de tu pedido supera los 50€, el envío es gratuito. De lo contrario, se aplicarán cargos de envío.

4) ¿Cómo puedo actualizar mi pedido?

Si necesita actualizar su pedido, como cambiar la dirección de envío o agregar artículos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que es posible que no sea posible realizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.