FAQ

Questions fréquemment posées

1) Où expédiez-vous ?

Nous expédions actuellement dans la plupart des pays du monde. Cependant, les destinations d'expédition spécifiques peuvent varier. Veuillez consulter notre page d'informations d'expédition ou contacter notre équipe de service client pour plus de détails.

2) Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d'expédition choisi lors du paiement. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre sa progression. Les délais de livraison estimés seront fournis lors du processus de commande.

3) Combien coûte l’expédition ?

Si le total de votre commande dépasse 50 £, la livraison est gratuite. Dans le cas contraire, des frais d'expédition s'appliqueront.

4) Comment puis-je mettre à jour ma commande ?

Si vous devez mettre à jour votre commande, par exemple en modifiant l'adresse de livraison ou en ajoutant des articles, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que les modifications pourraient ne pas être possibles une fois la commande traitée et expédiée.